Droit de rétractation

La vente par correspondance est régie par les lois issues du Code de Consommation. En vertu du Code de la Consommation en vigueur , vous avez 14 jours (à compter de la réception des articles) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations ainsi que le numéro de retour délivré par mail qui doit absolument être visible sur l'emballage exterieur (!!! si non présence du numéro de retour le colis sera refusé !!!) à l'adresse suivante :

SMEB SAV
61 rue Ampère
68000 COLMAR
FRANCE

Tous produits retournés incomplet ne pouvant être revendu comme neuf sera refusé et retourné les frais de port retour à la charge du client

* Les produits retournés pour retractation dont uniquement l'emballage est détérioré seront remboursés avec une décote pour reconditionnement
En cas d'exercice du droit de rétractation, la SMEB est tenu au remboursement des sommes versées par le client, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours.


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