Notre charte d’engagement vous apporte la garantie d’avoir fait l’acquisition d’un matériel original disposant d’une garantie légale de 2 ans, d’une assistance outil et métier gratuite depuis la France
Intégrité
Faire ce qui s’impose tient en deux mots simples : intégrité et principes.
Ces termes définissent qui nous sommes et notre façon d'agir.
Si ces termes sont simples, les respecter n’est pas une tâche facile. Cela implique un
engagement à respecter nos valeurs en tant qu’individus et en tant qu’entreprise, ainsi
qu’une volonté d’agir avec intégrité et conformément aux normes déontologiques les
plus strictes dans tout ce que nous entreprenons. Et cela commence avec nos
collaborateurs.
100% en France
Tout comme notre société , nos employés travaillent en France et prennent en charge les commandes , la préparation, les demandes de SAV, l’assistance technique.
Cette proximité et le lien avec nos clients sont notre alpha et notre oméga
Assistance Technique Gratuite
Les véhicules se complexifient et nécessitent de plus en plus de compétences et d'assistance pour intervenir sur les différentes pannes.
Nos techniciens confirmés se forment régulièrement afin de vous apporter un accompagnement de très haut-niveau et une assistance outil et métier de qualité pour vous guider jusqu’à la réparation du véhicule.
Cette assistance s'entend gratuite uniquement sur les outils commercialisés par le site de vente en ligne https://launchfrance.fr
Avant toute assistance un contrôle du numéro de commande ou facture sera effectué, une fois approuvé vous bénéficierez d'une assistance sans aucune limite dans le temps à la seul condition que votre outil de diagnostic est à jour.